В целях повышения эффективности деятельности, мониторинга и контроля качества работы учреждений культуры Цимлянского района Ростовской области, проведено специализированное социологическое исследование.
Цели проведенного исследования:
- получение комплексной социологической информации об удовлетворенности жителей Цимлянского района Ростовской области работой организаций культуры;
- измерение удовлетворенности населения района работой организаций отрасли культуры;
- измерение уровня взаимодействия организаций культуры с получателями услуг;
- измерение качества работы организации культуры;
- повышение качества работы организаций отрасли культуры Цимлянского района Ростовской области;
- повышение удовлетворенности населения работой организаций отрасли культуры;
- создание условий для мотивации сотрудников учреждений на предоставление качественных муниципальных услуг;
- учет и анализ полученных результатов, повышение эффективности работы организаций культуры.
Социологическое исследование проводилось в виде анкетирования лиц обращавшихся в изучаемые учреждения культуры. Данный метод сбора информации отвечает критерию адресности, позволяет получить достоверные результаты. Количество оценок, полученных в ходе интервью составляет 1800.
По результатам исследования МБУК ЦГДЦ «Комсомолец» набрало 121 балл из 140, МБУК "Цимлянская городская библиотека" - 134,5 балла из 160.